Lo scopo è di permettere a Super Easy di gestire le pratiche di noleggio auto e tutte le attività correlate. Questa struttura sostituirà integralmente le 2 applicazioni e il foglio Excel attualmente utilizzati. Si tratta quindi di riunire tutte le attività in un unico sistema.
Il CRM funzionerà online e sarà quindi disponibile tramite browser e credenziali di accesso. In generale terrà conto dei flussi indicati durante la videochiamata intercorsa.

Il CRM includerà:

– Sincronizzazione con Zapier per l’importazione delle lead provenienti da altre piattaforme
– Gestione delle lead e assegnazione ai commerciali con diversi esiti e azioni intraprese
– Passaggio automatico da “contatto” a “cliente”
– Gestione anagrafica cliente
– Gestione pratiche
– Gestione ordini (ogni ordine equivale ad un veicolo)
– Gestione rete commerciale a piramide e rispettive provvigioni
– Gestione scadenze
– Gestione rinnovi
– Gestione promemoria
– Statistiche e filtri risultati
– Esportazione dati in PDF e Excel
– Importazione dati attuali ultimo anno
– Gestione e storico cliente/prospect con integrazione delle email in entrata e in uscita
– Gestione e storico cliente/prospect con integrazione delle chat Whatsapp in uscita

L’applicazione sarà sviluppata interamente da Netkom; l’intero sistema sarà ospitato sui server da noi gestiti; il servizio include:
– Backup giornaliero dei dati degli ultimi 30 giorni
– Banda illimitata su dorsale 30 Mbit
– Aggiornamenti di sicurezza
– Certificato SSL sito sicuro