Preventivo Franchini & Alpinoli Srl
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Preventivo num. 9838
Spett.le
Franchini & Alpinoli Srl Via Ottorino Respighi, 187, 41122 Modena MO
Tel.: 059330033
Email: franchiniealpinoli@hondaitalia.com
Alla cortese attenzione di: Cristina
Per conoscenza:
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28/08/2026
Centralino Ai
A seguito del recente colloquio siamo lieti di presentarvi la proposta che riteniamo più idonea a
migliorare i vostri servizi e soddisfare le vostre necessità.
migliorare i vostri servizi e soddisfare le vostre necessità.
Augurandoci di aver correttamente interpretato le vostre esigenze, siamo a vostra completa
disposizione per ogni ed eventuale chiarimento e spiegazione in merito alla presente.
In attesa di un vostro cortese riscontro, l’occasione mi è gradita per porgervi distinti saluti.
Giovanni Marino
giovanni.marino@netkom.it
STRATEGIA
DEFINIAMO GLI OBIETTIVI
Centralino VOIP AI con gestione automatizzata appuntamenti
Descrizione del servizio
Realizzazione e configurazione di un centralino VOIP basato su tecnologia di Intelligenza Artificiale, progettato per gestire in modo automatico le chiamate in ingresso e offrire ai clienti un servizio di assistenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il centralino AI sarà in grado di rispondere alle chiamate attraverso una conversazione naturale, comprendere le richieste degli utenti e fornire le prime informazioni necessarie, simulando l’interazione con un operatore umano.
Il sistema permetterà di:
– rispondere automaticamente alle chiamate anche fuori dagli orari lavorativi;
– gestire un numero elevato di richieste contemporaneamente;
– raccogliere le informazioni necessarie dal cliente;
– indirizzare le richieste verso il corretto percorso operativo;
– migliorare la velocità di risposta e la qualità del servizio offerto.
Descrizione del servizio
Realizzazione e configurazione di un centralino VOIP basato su tecnologia di Intelligenza Artificiale, progettato per gestire in modo automatico le chiamate in ingresso e offrire ai clienti un servizio di assistenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il centralino AI sarà in grado di rispondere alle chiamate attraverso una conversazione naturale, comprendere le richieste degli utenti e fornire le prime informazioni necessarie, simulando l’interazione con un operatore umano.
Il sistema permetterà di:
– rispondere automaticamente alle chiamate anche fuori dagli orari lavorativi;
– gestire un numero elevato di richieste contemporaneamente;
– raccogliere le informazioni necessarie dal cliente;
– indirizzare le richieste verso il corretto percorso operativo;
– migliorare la velocità di risposta e la qualità del servizio offerto.
Attività comprese
– La realizzazione comprende:
– configurazione del centralino VOIP AI;
– personalizzazione dei flussi conversazionali;
– configurazione delle risposte e delle logiche di gestione delle chiamate;
– setup iniziale del sistema;
– test operativi prima della messa online;
– assistenza e supporto per i primi 12 mesi.
